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Envío y devoluciones
Enviamos desde el almacén de la calle Compañía a la península y a Baleares. Aquí tiene las tarifas, los plazos y qué hacer si una prenda no le queda como esperaba.
Tarifas y zonas
| Zona | Coste | Entrega |
|---|---|---|
| Península | 5,50 €; gratis desde 75 € en prendas | 1 a 2 días laborables |
| Baleares | 11 € | 2 a 4 días laborables |
| Canarias, Ceuta y Melilla | No enviamos | Trámites de aduana |
El umbral de envío gratis mira solo el importe de las prendas, sin contar el recargo del pago contra reembolso. La zona se calcula por el código postal al tramitar el pedido.
Pago al recibir
El único modo de pago es contra reembolso. Paga al repartidor cuando le entregue el paquete, y por ese servicio añadimos tres euros al total. No pedimos datos bancarios ni de tarjeta en ningún momento.
+3 €recargo único por el pago contra reembolso
Devoluciones
Tiene veintiún días naturales a partir de la entrega para devolver una prenda. Debe volver sin lavar, sin estrenar y con la etiqueta colocada, en condiciones de volver a venderse.
Escríbanos primero al correo de la tienda y le damos la dirección de devolución. En cuanto recibimos la prenda y comprobamos que está bien, le devolvemos el importe por el mismo camino por el que pagó. El coste de enviárnosla corre de su parte, salvo que la prenda tuviera un defecto o nos hubiéramos equivocado al preparar el pedido.